Chilectra presentó los Cuadernos del Consumidor, iniciativa desarrollada por el Consejo Consultivo de Chilectra, integrado por Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu), la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) y del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), que actúa como garante.
La iniciativa pretende contribuir a que los clientes sean cada día más informados y conscientes de sus derechos y deberes, con información sobre el servicio que proporciona la empresa, además de abordar temas como la administración eficiente de las finanzas personales.